Elettromec · Viking
A assistência técnica Elettromec em Florianópolis da Appliance Repair atende também a Viking, na casa do cliente, em toda a ilha e na região continental - de Jurerê Internacional e da Lagoa da Conceição à Beira-Mar Norte, no Centro. É para quem tem uma adega, uma cervejeira, uma geladeira ou um fogão premium parado, fora da garantia de fábrica, e quer um técnico treinado na marca atendendo dentro de casa.
Onde atendemos
A equipe de campo atende a ilha inteira e a região continental, com visita na residência. A assistência técnica Elettromec em Florianópolis chega das casas de praia de Jurerê aos sobrados da Lagoa da Conceição e aos apartamentos da Beira-Mar, e cada região tem um perfil próprio de chamado. A central ajusta o roteiro conforme o endereço e a marca.
Casas de praia e de veraneio com área gourmet voltada para receber. Adega climatizada, cervejeira e geladeira de embutir lideram os chamados da região.
Sobrados e casas no coração da ilha, com cozinha integrada à varanda. Geladeira, cervejeira e fogão de área social concentram os pedidos da região.
Apartamentos de alto padrão com cozinhas planejadas de frente para a baía. Fogão, cooktop e coifa de grande vazão são os equipamentos mais atendidos.
Bairro residencial nobre, perto da Beira-Mar, com apartamentos de família e cozinhas reformadas. Geladeira, adega e forno de embutir respondem pela maioria dos chamados.
Casas e condomínios no sul da ilha, de frente para o mar e com forte uso no verão. Geladeira, frigobar e cervejeira de área externa puxam os pedidos.
Já na região continental da Grande Florianópolis, com apartamentos e casas de alto padrão. A mesma equipe cobre o continente, com prazo confirmado pela central.
Por equipamento
No calor do verão da ilha, a refrigeração puxa os chamados: geladeira, adega e cervejeira são os equipamentos mais pedidos em Florianópolis, seguidos do frigobar das casas de praia. Cada página abaixo traz as causas comuns e o que verificar antes de chamar o técnico; o roteiro completo da marca está na assistência técnica Elettromec.
Duas marcas na ilha
Em Florianópolis, a Appliance Repair atende duas marcas: Elettromec, em 170 modelos, e Viking, em 38 modelos. Invita, Falmec e Fulgor Milano não são atendidas aqui - essas três marcas são atendidas apenas no estado de São Paulo. Qualquer chamado de Elettromec ou Viking na ilha passa pela mesma central, que confere a região e aciona o técnico treinado na sua marca.
Adega, cervejeira, geladeira, fogão e coifa Elettromec, em 170 modelos, inclusive os fora de linha, com peça original sempre que possível. Santa Catarina é um dos cinco estados em que a marca é atendida, e Florianópolis concentra boa parte dos chamados de refrigeração para vinho e cerveja.
Ver a assistência técnica Elettromec
Geladeira, fogão, rangetop, forno, adega e máquina de gelo Viking, em 38 modelos, com técnico treinado na marca. A Viking é atendida em todos os estados do país, e em Florianópolis segue o mesmo caminho: contato com a central, conferência da região e visita de diagnóstico na casa do cliente.
Ver a assistência técnica VikingCentral e prazo
O atendimento em Florianópolis é interestadual: a central, na Av. Paulista, em São Paulo, é o ponto único de contato e aciona a equipe de campo que atende a ilha e o continente. Por isso o prazo é confirmado por região, e a casa de praia em Jurerê é combinada com antecedência.
Você fala com a central na Av. Paulista, 1636 – Sala 01. Ela confere a marca e a região em Florianópolis, informa o valor da visita e define a equipe de campo que vai até a sua casa.
Para casa de veraneio em Jurerê Internacional, combine a visita antes do feriado ou do verão, para a equipe pegar a casa aberta e a adega ou a cervejeira já chegarem prontas.
A data depende da região, da urgência e da agenda da equipe. Peça em estoque: reparo na visita; sob encomenda, prazo informado pelo técnico. A central responde de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Em Santa Catarina
Florianópolis e Balneário Camboriú têm página própria em Santa Catarina, e a mesma central atende outras regiões do estado. Se o seu endereço fica fora da ilha, a página do estado reúne a cobertura de Elettromec e Viking, com o prazo confirmado caso a caso.
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam à central de quem mora na ilha ou tem casa de praia por aqui. Se a sua não estiver nesta lista, a central responde no horário de atendimento.
Tirar a minha dúvida com a centralDuas: Elettromec, em 170 modelos, e Viking, em 38 modelos. Invita, Falmec e Fulgor Milano não são atendidas em Florianópolis - essas três marcas são atendidas apenas no estado de São Paulo. Confirme a sua marca com a central antes de agendar.
A ilha inteira e a região continental: Jurerê Internacional, Lagoa da Conceição, a Beira-Mar Norte e o Centro, Santa Mônica, o Campeche e São José, já no continente. Se o seu bairro não aparecer na lista, confirme com a central: a mesma equipe de campo cobre toda a cidade.
A central, na Av. Paulista, 1636 – Sala 01, recebe o contato, confere a cobertura da marca na sua região da ilha e aciona a equipe de campo que atende Florianópolis. O atendimento é sempre na sua casa, com o mesmo processo de visita de diagnóstico, orçamento por escrito e garantia aplicado no restante do país.
O prazo é confirmado por região, no primeiro contato com a central. Como o atendimento é interestadual, a central informa a data real de acordo com o bairro e a agenda do técnico de campo, antes de agendar. Para casa de praia e de veraneio em Jurerê, o ideal é combinar a visita antes do feriado ou do verão, para que a equipe pegue a casa aberta. Entenda o atendimento fora de São Paulo.
Sim. A visita de diagnóstico é um serviço em si e não é abatida do reparo. A central informa o valor antes de agendar, e o orçamento do reparo é apresentado à parte, para você aprovar ou não. A política completa está em visita de diagnóstico e orçamento.
O ar salino acelera a corrosão de partes metálicas e de componentes elétricos, e isso aparece primeiro na geladeira, na adega, na cervejeira e no frigobar que ficam perto do mar. Por isso a manutenção preventiva ajuda tanto no litoral: o técnico avalia vedação, dreno e parte elétrica antes que uma falha pequena pare o equipamento no verão.
A Appliance Repair é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes. Isso significa equipe treinada em Elettromec e Viking, peças originais sempre que possível, garantia própria de 3 meses a 1 ano e atendimento de equipamentos fora da garantia de fábrica e fora de linha, em toda a Florianópolis. Para equipamento ainda na garantia de fábrica, procure o fabricante primeiro.
Agendamento
Diga a região na ilha ou no continente, a marca e o que está acontecendo. A central confere a cobertura de Elettromec ou Viking, informa o valor da visita e confirma o prazo da sua região. Você fala com a central em São Paulo; o técnico treinado na marca vai até a sua casa em Florianópolis.
Agendar visita técnica em FlorianópolisA central pergunta nome, telefone, cidade, marca, equipamento e o problema. Segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h.
