Viking · Elettromec · Invita · Fulgor Milano · Falmec

Instalação de eletrodomésticos importados: o que está incluso, o que não está e como programar a entrega da obra

A instalação de eletrodomésticos importados da Appliance Repair coloca o equipamento novo para funcionar: encaixe built-in no nicho, conexão de gás do equipamento e teste de funcionamento, com data marcada. É para quem recebe a obra ou troca de casa e precisa dos equipamentos Viking, Elettromec, Invita, Fulgor Milano e Falmec instalados de uma vez. A rede e a central de gás da casa ficam com a obra; a Appliance Repair conecta e testa o equipamento, e também faz a reinstalação em mudança.

Escopo

O que está incluído na instalação e o que não está

A instalação inclui o que coloca o equipamento em funcionamento com segurança: encaixe built-in no nicho, conexão de gás do equipamento, verificação do tipo de gás (GLP ou gás natural) e teste de funcionamento com checagem de vazamento. Fica de fora o que é obra - rede de gás, central de gás e pontos de infraestrutura.

Incluído

  • Encaixe built-in: ajuste, nível e fixação no nicho
  • Conexão de gás do equipamento ao ponto já executado
  • Conexão elétrica e, quando for o caso, de água
  • Verificação da compatibilidade com o tipo de gás (GLP ou gás natural)
  • Teste de funcionamento, com checagem de vazamento no gás
  • Orientação de primeiro uso na sua frente

Não incluído

  • Rede de gás, central de gás e ponto de gás da casa (obra ou empresa de gás)
  • Marcenaria, abertura ou correção do nicho
  • Ponto elétrico, ponto de água e dreno de esgoto
  • Duto e saída de ar da coifa para o exterior
  • Alvenaria, forro e acabamento ao redor
  • Outras marcas sem consulta prévia à central
Técnico medindo o nicho antes da instalação de forno de embutir

Antes da instalação

O que a obra precisa deixar pronto antes da instalação

A instalação só anda quando a infraestrutura está pronta e testada. Este é o checklist que a central confere com o arquiteto ou o engenheiro antes de marcar a data: com os cinco itens resolvidos, o técnico instala e testa tudo numa só visita.

O que a obra deixa pronto para a instalação de eletrodomésticos importados
Item da obraO que deixar prontoPor que importa
Nicho de embutir Vão na medida do manual, no esquadro e no nível, com a folga de ventilação indicada. Equipamento built-in não encaixa em nicho fora de medida; corrigir depois atrasa a entrega.
Ventilação do nicho Grelha ou folga de ar conforme o manual, sobretudo em adega, cervejeira e forno. Sem circulação de ar, a refrigeração e a eletrônica superaquecem.
Ponto de gás testado Ponto de gás (GLP ou gás natural) executado pela obra ou pela empresa de gás, com registro acessível e já testado contra vazamento. A conexão parte de um ponto pronto; rede e central de gás não são feitas pela Appliance Repair.
Tomada aterrada Tomada na tensão do equipamento, aterrada, dentro do nicho ou ao lado. Evita extensão e adaptação improvisada, que comprometem a segurança e a garantia.
Saída de ar e pontos de água Duto e saída de ar da coifa prontos; entrada de água e dreno no vão da lava-louças. Coifa sem duto não exaure; lava-louças sem pontos não pode ser testada.

Na dúvida sobre medidas e pontos, a central alinha o checklist com o projeto. O guia completo está em checklist de entrega de obra.

Passo a passo

Como funciona a instalação, da programação ao teste

A instalação segue seis passos fixos, com data marcada desde o começo. Com o nicho e os pontos prontos, o técnico instala e testa os equipamentos da obra numa só visita.

  1. Programação com a central

    Pelo WhatsApp 0800 041 5751: cidade, marca, equipamentos e a data prevista de entrega, com o checklist da obra alinhado.

    Prazo: no horário de atendimento
  2. Data marcada

    A central informa o valor e confirma por escrito o dia, combinado com a sua agenda e com a entrega da obra.

    Prazo: data combinada com você
  3. Conferência do nicho e dos pontos

    O técnico confere medidas, ventilação, ponto de gás, tomada e pontos de água antes de encaixar o equipamento.

    Prazo: no início da visita
  4. Encaixe e conexão

    Ajuste built-in no nicho, nível e fixação; conexão de gás do equipamento, elétrica e, quando for o caso, de água.

    Prazo: na própria visita
  5. Teste de funcionamento

    O técnico liga, testa e, no gás, checa vazamento. Só é entregue o que funciona: acende, veda, gela ou exaure.

    Prazo: na própria visita
  6. Entrega e garantia

    Orientação de primeiro uso e garantia do serviço por escrito. Pagamento em cartão, Pix ou dinheiro, após o teste.

    Garantia do serviço por escrito

Mudança

Reinstalação de eletrodomésticos importados em mudança

A reinstalação é a instalação do equipamento que você já tem, ao sair de uma casa para outra. O técnico desconecta com segurança na origem - gás, água e energia - e reinstala no destino, com o mesmo encaixe built-in, a mesma conexão de gás e o mesmo teste da instalação de um equipamento novo.

Equipamentos de embutir e a gás são os que mais sofrem numa mudança feita sem técnico: mangueira de gás reaproveitada sem teste e nicho novo fora de medida. Na reinstalação, a central confere o destino antes de marcar a data.

O que a reinstalação inclui e o que não inclui

Inclui a desconexão na origem, o encaixe e a conexão no destino e o teste; o transporte entra quando combinado. Não inclui a rede e a central de gás da casa nova, a marcenaria do novo nicho nem os pontos de infraestrutura - a mesma regra da instalação.

Técnico conferindo o alinhamento de refrigerador junto a equipamentos de transporte

Prazos e garantia

Prazos da instalação e garantia do serviço

A instalação tem data marcada, não é atendimento de emergência: você escolhe o dia com a central, conforme a entrega da obra ou a mudança, e recebe garantia do serviço por escrito.

  • Data combinada com antecedência

    A central agenda a instalação para o dia que funciona para a obra e para você, inclusive para vários equipamentos de uma vez.

  • Valor informado antes

    O valor é informado pela central antes de marcar a data, com base nos equipamentos e na cidade. Sem surpresa no dia.

  • Garantia do serviço por escrito

    A instalação é entregue com garantia do serviço por escrito; o prazo consta no orçamento que você aprova.

Para quem

Para arquitetos e engenheiros e para quem cuida da casa

A instalação com data marcada atende dois lados: quem entrega a obra precisa dos equipamentos funcionando no dia certo, e quem usa a casa precisa de alguém de confiança para receber o técnico.

Para arquitetos e engenheiros

A central trabalha com o seu cronograma: escopo claro do que é instalação e do que é obra, checklist alinhado com o projeto e data marcada para a entrega. O técnico instala e testa vários equipamentos de uma vez, das cinco marcas, numa só visita.

  • Escopo exato: built-in, conexão de gás do equipamento e teste
  • Checklist da obra conferido antes de marcar a data
  • Vários equipamentos instalados e testados numa visita

Para quem cuida da casa

Governanta, caseiro ou gestor recebe o técnico e acompanha o teste; quem decide aprova a distância pelo WhatsApp. A central organiza esse acerto e explica o que separar no dia.

  • Quem recebe não precisa decidir: a central fala com quem aprova
  • Instruções curtas do que deixar à mão no dia
  • Teste de funcionamento acompanhado na entrega

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a instalação de eletrodomésticos importados

As dúvidas que mais chegam à central antes de programar uma instalação. Se a sua não estiver aqui, fale com a central pelos canais de atendimento.

Tirar a minha dúvida com a central

A instalação inclui a rede de gás e a central de gás da casa?

Não. A rede de gás, a central de gás e o ponto de gás da casa são obra, feitos pela construtora ou pela empresa de gás. A instalação da Appliance Repair conecta o equipamento ao ponto já executado e testado, verifica a compatibilidade com o tipo de gás e faz o teste.

Vocês fazem a conversão do equipamento de GLP para gás natural?

O técnico verifica a compatibilidade do equipamento com o tipo de gás disponível (GLP ou gás natural), faz a conexão e o teste. Se o seu equipamento exigir ajuste para o tipo de gás do imóvel, confirme o caso com a central antes de marcar a data, informando a marca e o modelo.

Posso marcar a instalação de vários equipamentos de uma vez?

Sim, e é o mais comum em obra. A central programa uma visita com data marcada para instalar e testar todos os equipamentos das cinco marcas de uma vez, desde que o nicho e os pontos estejam prontos. É o cenário pensado para arquitetos, engenheiros e proprietários na entrega da obra.

O que a obra precisa deixar pronto antes de o técnico chegar?

Nicho na medida e com ventilação, ponto de gás testado, tomada aterrada e, conforme o equipamento, saída de ar da coifa e pontos de água da lava-louças. O checklist completo está na seção o que a obra precisa deixar pronto e no guia checklist de entrega de obra.

Como funciona a reinstalação em uma mudança?

O técnico desconecta o equipamento com segurança na casa de origem e reinstala no destino, com encaixe, conexão de gás do equipamento e teste. O detalhe está na seção reinstalação em mudança e no guia reinstalar na mudança sem danos.

Qual é o prazo para a instalação?

A instalação é com data marcada, combinada com você conforme a entrega da obra ou a mudança. Não é atendimento de emergência; o reparo após a garantia é que tem visita normalmente no mesmo dia. A central confirma o dia por escrito.

A Appliance Repair é instaladora autorizada das marcas?

A Appliance Repair é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes. Instala e reinstala equipamentos das cinco marcas com equipe treinada, escopo claro e garantia própria do serviço. Para equipamento ainda na garantia de fábrica, verifique com o fabricante o que a instalação por terceiros afeta na cobertura.

Quais marcas e equipamentos vocês instalam?

Viking, Elettromec, Invita, Fulgor Milano e Falmec, nas famílias de refrigeração, cocção, exaustão e louças. Cooktop a gás e coifa têm página própria: instalação de cooktop a gás e instalação de coifa.

Agendamento

Programe a instalação pela central da Appliance Repair

Diga a cidade, as marcas, os equipamentos e a data prevista da entrega. A central alinha o checklist da obra, informa o valor e marca a data da instalação de todos os equipamentos de uma vez.

Programar a instalação dos equipamentos na entrega da obra

A central pergunta nome, telefone, cidade, marca, equipamento e o problema. Segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h.

  • Telefone 0800 041 5751, mesmo número
  • Av. Paulista, 1636 – Sala 01, Bela Vista, São Paulo/SP

Programar a instalação

A central responde no horário de atendimento e informa o valor da visita antes de agendar.