Elettromec · Viking

Assistência técnica Elettromec no Rio de Janeiro e Viking em todo o estado

A assistência técnica Elettromec no Rio de Janeiro da Appliance Repair cobre todo o estado, da capital ao interior, e vale também para a assistência Viking Rio de Janeiro em qualquer cidade fluminense. É para quem tem um equipamento premium parado, fora da garantia de fábrica, e quer um técnico treinado na marca atendendo na própria casa.

Duas marcas no RJ

As duas marcas atendidas no estado do Rio de Janeiro

No estado do Rio de Janeiro, a Appliance Repair atende duas marcas: Elettromec, em 170 modelos, e Viking, em 38 modelos. Invita, Falmec e Fulgor Milano não entram aqui - essas três são atendidas apenas no estado de São Paulo. Qualquer chamado de Elettromec ou Viking no território fluminense passa pela mesma central, que confere a cobertura e aciona o técnico de campo.

Elettromec: SP, RJ, MG, PR e SC

Elettromec

A assistência técnica Elettromec no Rio de Janeiro cobre adega, cervejeira, geladeira, fogão e coifa, em 170 modelos, inclusive os fora de linha, com peça original sempre que possível. O Rio de Janeiro é um dos cinco estados em que a marca é atendida, ao lado de São Paulo, Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina. A central organiza a visita na cidade do cliente, com técnico treinado na marca e orçamento por escrito.

Ver a assistência técnica Elettromec
Viking: todo o Brasil

Viking

A assistência Viking Rio de Janeiro atende geladeira, fogão, rangetop, forno, adega e máquina de gelo, em 38 modelos, com técnico treinado na marca. A Viking é atendida em todos os estados do Brasil, e no Rio de Janeiro segue o mesmo caminho: contato com a central, conferência da cidade e visita de diagnóstico na casa do cliente, com garantia por escrito.

Ver a assistência técnica Viking

Cidades atendidas no RJ

Cidades atendidas no Rio de Janeiro: a capital e as demais regiões

A cidade do Rio de Janeiro tem página própria, com os bairros, os equipamentos mais pedidos e o prazo de visita local. As demais regiões - Niterói, a Região dos Lagos e a serra - são atendidas pela mesma central, com a cobertura da marca e o prazo confirmados caso a caso, antes de qualquer agendamento.

Única cidade com página própria

Cidade do Rio de Janeiro

Atendimento Elettromec e Viking em toda a capital fluminense, da Zona Sul à Barra da Tijuca. A página da cidade reúne os bairros atendidos, os equipamentos mais pedidos e o prazo de visita confirmado pela central em São Paulo, que aciona a equipe de campo na cidade.

Ver o atendimento na cidade do Rio de Janeiro

Demais regiões atendidas no estado

Além da capital, a equipe de campo atende outras regiões fluminenses. Diga a cidade para a central confirmar a cobertura da marca e o prazo:

  • Niterói e a região metropolitana
  • Região dos Lagos: Búzios e Cabo Frio
  • Petrópolis e a região serrana

Central e equipe de campo

Como a central em São Paulo direciona a equipe de campo no Rio de Janeiro

O atendimento no Rio de Janeiro é interestadual: a central, na Av. Paulista, 1636, é o ponto único de contato, confere a cobertura da marca na sua cidade fluminense, informa o valor da visita e aciona o técnico de campo que atende a região. Você fala com a central em São Paulo; o técnico vai até a sua casa no Rio de Janeiro.

  1. Contato com a central

    Pelo WhatsApp 0800 041 5751. A central pergunta a cidade no Rio de Janeiro, a marca, o equipamento e o problema, e pede a foto da etiqueta quando precisa.

    Prazo: no horário de atendimento
  2. Conferência da cobertura e do prazo

    A central confirma que a marca - Elettromec ou Viking - é atendida na sua cidade, define a equipe de campo que vai à região e informa o valor da visita e o prazo antes de agendar.

    Prazo: confirmado por cidade
  3. Equipe de campo no Rio de Janeiro

    O técnico treinado na marca vai até a sua casa, faz o diagnóstico e apresenta o orçamento por escrito. O reparo segue com peça em estoque ou sob encomenda, com o prazo informado pelo técnico.

    Prazo: na data combinada com a central

Prazo de visita

Qual é o prazo de visita no Rio de Janeiro

Como a central fica em São Paulo e a equipe de campo atende a partir da base que cobre o estado, o prazo no Rio de Janeiro é sempre confirmado por cidade, no primeiro contato. A central informa a data real conforme a região e a agenda do técnico. Nenhuma visita é prometida sem essa conferência.

  • Capital e Niterói

    A cidade do Rio de Janeiro e Niterói concentram os chamados de Elettromec e Viking. A central confirma a data da visita de acordo com a agenda da equipe de campo.

  • Região dos Lagos e litoral

    Búzios e Cabo Frio têm forte procura por casas de veraneio. Para a casa de praia, combine a visita com antecedência antes dos feriados e do verão.

  • Petrópolis e a serra

    Na região serrana, a central confirma o prazo conforme a distância e a disponibilidade do técnico que atende a área, antes de marcar a visita.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o atendimento no Rio de Janeiro

As dúvidas que mais chegam à central sobre marcas, cobertura e prazo no estado do Rio de Janeiro. Se a sua não estiver aqui, a central responde no horário de atendimento.

Tirar a minha dúvida com a central

Quais marcas são atendidas no Rio de Janeiro?

Duas: Elettromec, em 170 modelos, e Viking, em 38 modelos. Invita, Falmec e Fulgor Milano não são atendidas no Rio de Janeiro - essas três marcas são atendidas apenas no estado de São Paulo. Confirme a sua marca e a cidade com a central.

A assistência técnica Elettromec no Rio de Janeiro cobre todo o estado?

Sim. A assistência técnica Elettromec no Rio de Janeiro vale da capital ao interior, incluindo Niterói, a Região dos Lagos e a serra, em 170 modelos, inclusive os fora de linha. O Rio de Janeiro é um dos cinco estados em que a Elettromec é atendida. A central confere a cidade e aciona a equipe de campo.

A central fica em São Paulo. Como o técnico chega até a minha cidade no Rio de Janeiro?

A central, na Av. Paulista, 1636 – Sala 01, recebe o contato, confere a cobertura da marca na sua cidade fluminense e aciona a equipe de campo que atende a região. O atendimento é sempre na sua casa, com o mesmo processo de visita de diagnóstico, orçamento por escrito e garantia aplicado no restante do país.

Qual é o prazo de visita no Rio de Janeiro?

O prazo é confirmado por cidade, no primeiro contato com a central. Como o atendimento é interestadual, a central informa a data real de acordo com a região e a agenda do técnico de campo, antes de agendar. Veja os prazos por região em qual é o prazo de visita e entenda o atendimento fora de São Paulo.

Vocês atendem a Região dos Lagos e casas de praia no Rio de Janeiro?

Sim. Há atendimento de Elettromec e Viking em Búzios e Cabo Frio, na Região dos Lagos, muito procurado por quem tem casa de veraneio. Para a casa de praia estar pronta quando a família chega, combine a visita com antecedência com a central, principalmente antes dos feriados e do verão.

A Appliance Repair é assistência técnica autorizada?

A Appliance Repair é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes. Isso significa equipe treinada em Elettromec e Viking, peças originais sempre que possível, garantia própria de 3 meses a 1 ano e atendimento de equipamentos fora da garantia de fábrica e fora de linha, em todo o estado do Rio de Janeiro. Para equipamento ainda na garantia de fábrica, procure o fabricante primeiro.

Agendamento

Confirme o prazo da sua cidade no Rio de Janeiro com a central

Diga a cidade no Rio de Janeiro, a marca e o equipamento. A central confere a cobertura de Elettromec ou Viking no estado, informa o valor da visita e agenda com a data confirmada para a sua região. Fale com a central em São Paulo e deixe a equipe de campo ir até a sua casa.

A central pergunta nome, telefone, cidade, marca, equipamento e o problema. Segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h.

  • Telefone 0800 041 5751, mesmo número
  • Av. Paulista, 1636 – Sala 01, Bela Vista, São Paulo/SP

Pedir o contato da central para o Rio de Janeiro

Todos os campos são obrigatórios, exceto o último. A central responde no horário de atendimento e informa o valor da visita antes de agendar.