Central de atendimento

Fale com a central da Appliance Repair pelo WhatsApp 0800 041 5751

O caminho mais rápido para agendar é falar com a central da Appliance Repair pelo WhatsApp: você envia marca, equipamento, cidade e o problema, e a central responde no horário de atendimento com o valor da visita e o horário do técnico, normalmente no mesmo dia.

Enviar marca, equipamento e problema para a central Preencher o formulário de contato

A mensagem já vai com os campos que a central pergunta: marca, equipamento, cidade e problema. Segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h.

Canais

Todos os canais da central de atendimento

A Appliance Repair tem um único número, 0800 041 5751, que funciona como WhatsApp e como telefone. Os quatro blocos abaixo são os dados oficiais da central de atendimento, idênticos aos do rodapé e da página Sobre.

  • WhatsApp

    0800 041 5751

    Canal prioritário. Envie texto e a foto da etiqueta do equipamento; a central responde por escrito e confirma o agendamento.

  • Telefone

    0800 041 5751

    Mesmo número, ligação gratuita. Indicado para quem prefere falar com a central em vez de escrever.

  • Endereço da central

    Av. Paulista, 1636 – Sala 01

    Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200. A central organiza o atendimento; o técnico vai à sua casa.

  • Horário de atendimento

    Seg. a sex., 8h às 18h

    Sábado, 8h às 12h. Mensagens fora do horário são respondidas no próximo período de atendimento.

Formulário

Pedir o contato da central pelo formulário

Se preferir não usar o WhatsApp agora, deixe os dados ao lado. A central responde no horário de atendimento, pelo telefone ou WhatsApp que você informar, com o valor da visita e a proposta de horário.

Prazo de resposta e o que acontece depois

  1. 1A central lê a mensagem no horário de atendimento (segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h).
  2. 2Responde pelo canal informado, com o valor da visita e o horário disponível, normalmente no mesmo dia.
  3. 3Confirma o agendamento por escrito. O técnico vai à sua casa com as peças de maior giro no carro.

Urgência no fim de semana ou fora do horário: envie a mensagem assim mesmo; ela entra na fila do próximo período. Veja como funciona a visita, o orçamento e a garantia.

Formulário de contato

Todos os campos são obrigatórios, exceto o último. Os dados são usados só para a central fazer o contato.

Onde fica

Central de atendimento na Av. Paulista, em São Paulo

A central da Appliance Repair fica na Av. Paulista, 1636 – Sala 01, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200. Ela recebe o contato, analisa o caso e direciona a equipe técnica de campo, que atende na sua casa; não é um balcão de recebimento de equipamentos.

Cobertura: Elettromec em SP, RJ, MG, PR e SC; Invita, Falmec e Fulgor Milano em todo o estado de São Paulo; Viking em todo o Brasil. Veja a área de atendimento por marca e estado.

Imagem ilustrativa da região da Avenida Paulista; consulte a localização exata no mapa Ver no mapa

O mapa interativo do Google só é carregado quando você clica, para a página abrir mais rápido.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o atendimento da central

As cinco dúvidas que mais aparecem antes do primeiro contato. As perguntas sobre visita, orçamento e garantia estão em como funciona.

Tirar a minha dúvida com a central

Em quanto tempo a central responde?

No horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 12h. Mensagem enviada fora desse horário é respondida no próximo período. A visita, quando agendada, é normalmente no mesmo dia.

É melhor mandar mensagem ou ligar?

Mensagem no WhatsApp, porque você pode enviar a foto da etiqueta do equipamento e a central confirma o agendamento por escrito. O telefone é o mesmo número, 0800 041 5751, com ligação gratuita, para quem prefere falar.

O que eu preciso informar no primeiro contato?

Nome, telefone, cidade, marca, equipamento e o problema. Se tiver, a foto da etiqueta com o modelo encurta o diagnóstico. Onde fica a etiqueta em cada equipamento está em o que ter em mãos antes de chamar.

Posso levar o equipamento até a central?

O atendimento padrão é na sua casa, onde o equipamento está instalado. Reparo em bancada existe, mas é exceção e depende de combinação prévia com a central; não leve o equipamento sem agendar.

Quem pode fazer o contato: só o dono da casa?

Qualquer pessoa pode agendar: governanta, caseiro, gestor da residência, arquiteto ou engenheiro. A central só precisa saber quem recebe o técnico e quem aprova o orçamento, que pode ser aprovado pelo dono à distância, pelo WhatsApp.

Agendamento

Envie a mensagem pronta para a central e agende a visita

O botão abaixo abre a conversa com a central já com os campos que ela pergunta. Você só preenche marca, equipamento, cidade e o que está acontecendo.

Enviar a mensagem pronta para a central

A central pergunta nome, telefone, cidade, marca, equipamento e o problema. Segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h.

  • Telefone 0800 041 5751, mesmo número
  • Av. Paulista, 1636 – Sala 01, Bela Vista, São Paulo/SP