Elettromec · Viking
A assistência técnica Elettromec em Balneário Camboriú da Appliance Repair atende também a Viking, na casa do cliente, no litoral norte de Santa Catarina - de Balneário Camboriú a Itapema e Itajaí. É para quem tem uma adega, uma cervejeira, uma geladeira ou um fogão premium parado, fora da garantia de fábrica, num apartamento de frente para o mar, e quer um técnico treinado na marca dentro de casa.
Onde atendemos
A equipe de campo atende os arranha-céus à beira-mar de Balneário Camboriú e as cidades vizinhas, com visita na residência. A assistência técnica Elettromec em Balneário Camboriú chega da Barra Sul à Praia Brava e segue por Itapema e Itajaí, e cada região tem um perfil próprio de chamado.
Torres novas de frente para o mar, com cozinha integrada e área gourmet. Adega climatizada, cervejeira e geladeira de embutir lideram os chamados.
Apartamentos de veraneio na orla, muitos usados só na temporada. Geladeira, freezer e cervejeira concentram os pedidos.
Condomínios de alto padrão entre o mar e a mata, com cozinhas planejadas. Fogão, coifa de grande vazão e adega são os mais atendidos.
Bairro residencial ao norte da Avenida Atlântica, com moradores fixos. Geladeira, adega e forno de embutir respondem pela maioria dos chamados.
Meia Praia e orla em plena verticalização, com apartamentos de frente para o mar. Cervejeira, geladeira e fogão são os pedidos frequentes.
Cabeçudas e bairros residenciais perto do porto. Geladeira, adega climatizada e coifa concentram os atendimentos da região.
Por equipamento
No clima litorâneo e no uso intenso da temporada, a refrigeração de área social puxa os chamados: adega, cervejeira e geladeira são os mais pedidos na orla, seguidos do fogão. Cada página abaixo traz as causas comuns do defeito e o que verificar antes de chamar o técnico; o roteiro da marca está na assistência técnica Elettromec.
Duas marcas no litoral
No litoral catarinense, a Appliance Repair atende duas marcas: Elettromec, em 170 modelos, e Viking, em 38 modelos. Invita, Falmec e Fulgor Milano não são atendidas aqui - essas três marcas são atendidas apenas no estado de São Paulo. Qualquer chamado de Elettromec ou Viking no litoral passa pela mesma central, que confere o endereço e aciona o técnico treinado na sua marca.
Adega, cervejeira, geladeira, fogão e coifa Elettromec, em 170 modelos, inclusive os fora de linha, com peça original sempre que possível. Santa Catarina é um dos cinco estados em que a marca é atendida, e o litoral concentra os chamados de refrigeração para vinho e cerveja.
Ver a assistência técnica Elettromec
Geladeira, fogão, rangetop, forno, adega e máquina de gelo Viking, em 38 modelos, com técnico treinado na marca. A Viking é atendida em todos os estados do país, e no litoral de Santa Catarina segue o mesmo caminho: contato com a central e visita de diagnóstico na casa do cliente.
Ver a assistência técnica VikingCentral e prazo
O atendimento em Balneário Camboriú é interestadual: a central, na Av. Paulista, em São Paulo, é o ponto único de contato e aciona a equipe de campo que atende o litoral catarinense. Por isso o prazo é confirmado antes de agendar, com atenção especial ao calendário de veraneio.
Você fala com a central na Av. Paulista, 1636 – Sala 01. Ela confere a marca e o endereço no litoral, informa o valor da visita e define a equipe de campo que vai até a sua casa.
Em apartamento de veraneio, o ideal é combinar a visita com antecedência, para a casa de praia estar pronta quando a família chega. A central marca a data por escrito.
A data depende do endereço e da agenda da equipe de campo. Peça em estoque: reparo na própria visita; sob encomenda: prazo informado pelo técnico. A central responde de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.
No estado de Santa Catarina
Balneário Camboriú é a base do atendimento no litoral norte, e a mesma central organiza a visita em Itapema e Itajaí, logo ao lado. Se o seu endereço fica em outra cidade catarinense, a página do estado reúne a cobertura de Elettromec e Viking, com o prazo confirmado caso a caso.
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam à central de quem mora ou veraneia no litoral norte de Santa Catarina. Se a sua não estiver aqui, a central responde no horário de atendimento.
Tirar a minha dúvida com a centralDuas: Elettromec, em 170 modelos, e Viking, em 38 modelos. Invita, Falmec e Fulgor Milano não são atendidas no litoral catarinense - essas três marcas são atendidas apenas no estado de São Paulo. Confirme a sua marca com a central antes de agendar.
A cidade inteira: Barra Sul, Centro, Avenida Atlântica, Praia Brava e Pioneiros, além de Itapema e Itajaí, logo ao lado. Se o seu endereço não aparecer na lista, confirme com a central: a mesma equipe de campo cobre todo o trecho do litoral norte.
A central, na Av. Paulista, 1636 – Sala 01, recebe o contato, confere a cobertura da marca no seu endereço e aciona a equipe de campo que atende o litoral de Santa Catarina. O atendimento é sempre na sua casa, com o mesmo processo de visita de diagnóstico, orçamento por escrito e garantia aplicado no restante do país.
O prazo é confirmado antes de agendar, no primeiro contato com a central. Como o atendimento é interestadual, a central informa a data real de acordo com o endereço e a agenda do técnico de campo. Em apartamento de frente para o mar, com maresia e uso de temporada, vale combinar a visita com antecedência, sobretudo antes de feriados e do verão. Entenda o atendimento fora de São Paulo.
Sim. A visita de diagnóstico é um serviço em si e não é abatida do reparo. A central informa o valor antes de agendar, e o orçamento do reparo é apresentado à parte, para você aprovar ou não. A política completa está em visita de diagnóstico e orçamento.
Sim. A cobertura vale para os 170 modelos Elettromec, inclusive os fora de linha, com peça original sempre que possível. Quando não existe mais peça original de fábrica, o técnico avalia uma peça de qualidade comprovada e avisa antes, no orçamento. Veja o que fazer quando a garantia Elettromec acabou.
A Appliance Repair é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes. Isso significa equipe treinada em Elettromec e Viking, peças originais sempre que possível, garantia própria de 3 meses a 1 ano e atendimento de equipamentos fora da garantia de fábrica e fora de linha, em Balneário Camboriú, Itapema e Itajaí. Para equipamento ainda na garantia de fábrica, procure o fabricante primeiro.
Agendamento
Diga o endereço no litoral, a marca e o que está acontecendo. A central confere a cobertura de Elettromec ou Viking, informa o valor da visita e confirma o prazo para o seu apartamento. Você fala com a central em São Paulo; o técnico vai até a sua casa no litoral.
Agendar visita técnica em Balneário CamboriúA central pergunta nome, telefone, cidade, marca, equipamento e o problema. Segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h.
