Assistência técnica Viking em São Paulo: visita normalmente no mesmo dia em toda a cidade

Sim. A assistência técnica Viking atende as Zonas Sul, Oeste, Norte e Leste e o Centro da capital, na casa do cliente. A central na Av. Paulista direciona o técnico treinado na Viking para o seu bairro, sem precisar levar o equipamento a uma loja.

Na cidade de São Paulo, a visita é normalmente no mesmo dia, conforme a urgência e a agenda do técnico. A central confirma o horário por escrito antes de deslocar a equipe, no atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 12h.

Geladeira, fogão, rangetop, forno, adega, cooktop, coifa e os demais equipamentos Viking, entre os 38 modelos atendidos, inclusive fora de linha. Em São Paulo, geladeira, fogão, adega e coifa são os chamados mais frequentes.

A visita é cobrada e não é abatida do reparo. A central informa o valor antes de agendar, e o orçamento do reparo é apresentado à parte, para você aprovar ou não. O pagamento é em cartão de crédito, Pix ou dinheiro, depois do serviço.

Sim. Os 38 modelos atendidos incluem os descontinuados. A peça original Viking chega pelo distribuidor no Brasil, o Grupo Elettromec; quando um modelo fora de linha não tem original, entra peça de qualidade comprovada, com aviso no orçamento, nunca peça recondicionada.

A Appliance Repair é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes. Isso significa equipe treinada na Viking, peças originais sempre que possível pelo distribuidor no Brasil, garantia própria de 3 meses a 1 ano e atendimento de equipamentos fora da garantia de fábrica e fora de linha. Para um equipamento Viking ainda na garantia de fábrica, procure o fabricante primeiro.